개인정보 보호정책

규토리얼(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 회원가입, 상담, 강의 신청 및 결제 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 시: 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대전화 번호

2. 결제 시: 신용카드 정보, 계좌 정보, 결제 기록

3. 서비스 이용 시 자동수집: 접속 로그, 쿠키, IP 정보, 기기 정보

4. 환불 및 고객센터 이용 시: 계좌번호, 본인 확인을 위한 추가 정보

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 회원 관리: 본인 확인, 서비스 제공을 위한 식별, 부정 이용 방지

2. 계약 이행: 강의 제공, 콘텐츠 배송, 환불 및 결제 처리

3. 서비스 개선: 고객 문의 응대, 강의 품질 향상, 맞춤형 서비스 제공

4. 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공 (동의한 경우)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

2. 단, 관련 법령에 따라 아래와 같이 일정 기간 보관할 수 있습니다.

   • 계약 및 결제 기록: 5년 (전자상거래법)

   • 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)

   • 웹사이트 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우

2. 법령에 의거해 제공이 불가피한 경우

제5조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관리·감독합니다.

• 예시: 결제대행사(PG사), 클라우드 서버 운영사

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차: 이용목적 달성 후 내부 방침 및 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기합니다.

2. 파기 방법: 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 기술적 방법으로, 종이 문서는 분쇄기로 파기합니다.

제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

2. 회원 탈퇴 시 회사는 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

3. 법령상 보존이 필요한 정보는 탈퇴 후에도 해당 기간 동안 보관합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 접근 제한

• 암호화 기술 적용 (비밀번호, 결제 정보 등)

• 보안 프로그램 설치 및 정기 점검

• 내부 관리계획 수립 및 직원 교육

제9조 (쿠키의 운영 및 거부)

1. 회사는 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.

2. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

   • 단, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 개인정보 보호책임자: 손민규

• 이메일: [운영 이메일 기재]

• 연락처: [고객센터 전화번호 기재]

제11조 (개인정보 처리방침 변경)

1. 본 방침은 2025년 10월 2일부터 적용됩니다.

2. 변경 내용이 있을 경우 최소 7일 전 공지사항을 통해 안내합니다.